вконтакте одноклассники facebook twitter google+

Количество комментариев: 15

  1. Игорь

    Подскажите, пожалуйста, у кого была такая ситуация. Оформили все документы в аэропорту Барселона, сдали на выплату. Нам сказали, что у данная процедура с наличными займет больше времени, мол лучше укажите номер карты и вам все перечислят. Прошло 3 месяца денег нет. Куда можно обратится в Москве? помогите отправить свои советы на почту 9950604@mail.ru СПАСИБО.

    Ответить
    1. Виктор

      Оформляли лет 7 назад тоже на карту возврат в аэропорту Реуса. Тоже ничего не пришло. Никуда не обращались, просто извлекли урок, с тех всегда берём наличными.

      Ответить
    2. Гульнара

      Добрый день. Я тоже в похожей ситуации. В конце августа нынешнего года оформила tax free в аэропорту Барселоны. До сих пор возврата на карту нет. Вам не подсказали к кому обратиться?

      Ответить
      1. Наталья

        Нам в Барселоне выдали наличными, но рублями по курсу 52 р. за евро, при том, что покупали мы их по 63.

        Ответить
  2. Денис

    Точно такая же ситуация как и у Игоря. Наличными сказали не выдаёт, попросили номер карты. Прошло более 3 месяцев, денег так и нет.

    Ответить
  3. Талина

    22 октября 2016 года оформляли tax-free через Global Blue и Respuesta Comercial. Так вот деньги через Global Blue вернули на карту дней через 10-8, а деньги за покупки в Corte Inglés не вернулись, их возвращает другая частная компания. Возможно и не вернут. Вывод: или не делать покупки в Corte Inglés или не тратить время на оформление tax-free в этом магазине.

    Ответить
    1. Кирилл

      Надо попросить в Corte Ingles оформить Tax free Global blue. Они делают и тот и другой Tax free.

      Ответить
  4. Инна

    Оформляли такc фри и выдача была через Global Exchange. Не было в наличии евро и предложили рубли или доллары. Пересчёт был очень странный. Сумму дали на 50 процентов меньше от заявленной. Объяснения получить у них нет возможности, какой-то обман, первый раз с этим столкнулись. В Global Blu всё чётко выдаётся — как прописано в чеках, а у этого пункта все очень странно! Кто-нибудь сталкивался с этим в Барселоне в аэропорту в терминале Т1. Какая у них там комиссия? Это было 03.06.17 г.

    Ответить
    1. Наталья

      Были там на пару недель позже, сумма правильная (-3 евро комиссия), но по курсу 52 р. за евро. В бумажке, которая лежала в конверте, всё написано. Обидно, учитывая, что с нас ещё попросили 9 евро для ровной суммы и обменяли их тоже по этому курсу.

      Ответить
  5. Дмитрий

    Пытался вернуть таксфри в аэропорту Барселоны, сказали что комиссия будет более 50% и лучше оформить на карту. Дал номер карты, деньги не идут. Подскажите куда обратиться в Новосибирске.

    Ответить
  6. Дмитрий

    Вылетали 13 августа из аэропорта в Малаге. Из-за огромной очереди в офис не успели оформить tax free, печать таможни также не успели поставить. Возможно ли оформить tax free в Москве и сроки оформления, адрес, где это возможно сделать, порядок?

    Ответить
  7. Нина

    В прошлом году при получении такс фри сумму выдали не в евро, а в долларах, причём на 50 единиц меньше заявленной суммы в евро. В этом году оплатили только чеки Глобал Блю, остальные чеки не смогли реализовать, не успели.. Что с ними делать не знаем, а сумма приличная. Подскажите, пожалуйста, куда с ними обратиться в Воронеже?

    Ответить
  8. Ольга

    Я вообще в шоке с возвратом такс-фри в Испании. Мы сделали покупку в г.Реус на 900 евро, тут же недалеко от магазина был Гауди-центр где мне вернули так фри наличными — 116 евро. Буквально через 20 минут после того как мне выдали наличные с моей карты была удержана сумма в размере 156,20 евро. Мы тут же вернулись в этот центр, объяснили ситуацию, на что нам русскоговорящая сотрудница сказала, что при выезде и отправке этого чека с таможенной печатью мне вернётся вся сумма на карту обратно. На мой вопрос почему с меня сняли на 40 евро больше я не смогла получить никакого ответа. Говорили, что после того, как они получат конверт с чеками и таможенной печатью всё вернётся. В аэропорту Барселоны я ещё раз уточнила у сотрудников службы такс фри по поводу этой ситуации, на что мне дали точно такой же ответ: отправляйте в документы с чеком в жёлтый ящик и в течении недели вам вернут всю сумму. Ровно через 7 дней вместо того чтоб вернуть мне 156,2 евро они вторично сняли Ее с моей карты! Сейчас я веду с ними переписку, но это такой геморрой! Они теперь говорят, что без оригиналов чека ничего сказать не могут. Так оригинал у них! Я его отправила! Что теперь делать не знаю. Вот так я попала в Испании с этим такс фри на 312,40 евро. Будьте осторожнее!

    Ответить
    1. Регина

      Та же ситуация в аэропорту Барселоны, взяли номер карты, денег пока нет.

      Ответить
  9. Лилия

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать, куда обратиться для возвращения денег по tax free, поставили штамп таможни в аэропорту, опустили конверт в почтовый ящик там же, возврат должен быть на карту. Прошло 2 месяца, но деньги так и не поступили.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2017 © pro-spain.net | о сайте | контакты | Адрес: Москва, ул.Ивана Бабушкина, д.16
Яндекс.Метрика